안녕하세요.
피씨클리어/패치업 고객지원센터 입니다.

설연휴에 따라 고객센터 상담전화가 운영되지 않습니다.
연휴 2009-01-24 ~ 2009-01-27 일 까지 전화상담이 불가능 하오니
이용에 착오 없으시길 바랍니다.

연휴 기간 중 문의가 있으실 경우 홈페이지 고객센터
-> 온라인 상담하기를 통해 문의 주시면
최대한 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
(참고로 사용방법/프로그램/악성코드 문의는 연휴 기간 중
답변이 늦어질 수 있습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.)

새해 복 많이 받으시고 즐거운 명절 되시기 바랍니다.
감사합니다.

안전한 인터넷 활용의 동반자 - 피씨클리어 -

안녕하세요. 피씨클리어/패치업 입니다.

당사의 고객센터 워크샵 관계로 금일 오후 4시30분 전화 상담업무가
마감되오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다.

문의사항은 고객센터 게시판과 이메일(help@pcclear.co.kr)을 이용해
주시면 워크샵 종료 후 즉시 답변 드리겠습니다.

고객여러분의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 

보다 나은 서비스를 위해 더욱 노력하는 피씨클리어가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 피씨클리어/패치업 입니다.

당사의 고객센터 워크샵 관계로 전화상담을 임시휴무 합니다.

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전화상담휴무일정 : 10/9(금) 오후4시30분 ~ 10/11(토)

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상기 기간에는 전화 상담이 불가하오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

문의사항은 고객센터 게시판과 이메일(help@pcclear.co.kr)을 이용해 주시면

워크샵 종료 후 즉시 답변 드리겠습니다.

고객여러분의 너그러운 양해를 부탁드립니다.

보다 나은 서비스를 위해 더욱 노력하는 피씨클리어가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.
피씨클리어의 고객지원센터 입니다.

추석연휴에 따라 고객센터 상담전화가 운영되지 않습니다.
연휴 전일 2008-09-12일 고객센터 전화상담 시간이 17:00까지
이오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다.

2008-09-13 ~ 2008-09-15 일 까지 전화상담이 불가능 하오니
이용에 착오 없으시길 바랍니다.

연휴 기간 중 문의가 있으실 경우 홈페이지 고객센터
-> 온라인 상담하기를 통해 문의 주시면
최대한 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
(참고로 사용방법/프로그램/악성코드 문의는 연휴 기간 중
답변이 늦어질 수 있습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.)

즐거운 명절 되시기 바랍니다.
감사합니다.

안전한 인터넷 활용의 동반자 - 피씨클리어 -

안녕하세요.
피씨클리어 고객센터 입니다.

저희 피씨클리어는 기존에 제공해왔던 피씨클리어 프로그램의 보다 안전하고 쾌적한 이용환경을 제공하고자 최신 엔진을 개발, 적용함에 있어 2008년 3월 17일부로 요금을 인상하게 되었습니다.

 
<<변경된 요금 안내>>

현재 결제요금은
자동연장결제(3,500원) / 1개월(5,000원) / 6개월(15,000원)
12개월(24,000원원) / 24개월(34,000원) / 36개월(50,000원)

위 요금제에서 2008년 3월 17일부터 아래와 같이 변경 됩니다.

1개월 월정액(자동연장결제) - 5,000원
6개월이용권 - 18,000원
12개월이용권 - 29,000원

위 세 가지 요금제 중 원하시는 서비스를 선택하시어 결제가 가능 하오니,
이후 이용에 착오 없으시길 바랍니다.


*** 1개월 월정액 서비스를 이미 사용중이신 고객님께 안내드립니다. ***

기존 1개월 월정액 서비스를 이미 신청하시어 이용하시는 고객님께서는
익월(4월) 자동결제부터 변경된 1개월정액 요금제(5,000원)로 적용하여
자동결제 됩니다.
익월 자동결제 되기 전 해당 변경 사항에 대해 SMS(문자)로 다시 한번
인지하실 수 있도록 미리 통보해 드리겠습니다.

이용에 착오 없으시길 바랍니다.



<<서비스 개선사항>>

1. 윈도 LSP 취약점을 보안한 최신 엔진 개발 적용.
   : LSP(Layered Service Provider)란 윈도 윈속 기능을 확장하기 위해 마이크로소프
     트가 제공하는 방법으로, 최근 악성코드와 바이러스가 LSP를 통해 통신을
     감시•변조하거나 광고를 하는 행위가 발견되고 있다.
     자신을 은폐•보호하기 위해 윈도탐색기 메뉴 중 [도구]-[폴더옵션] 을 감추거나
     작업관리자, 레지스트리 편집기 등을 사용할 수 없도록 시스템을 변경하기도 한다.

     이번에 개발된 신형 LSP엔진에는 LSP에 등록된 파일을 진단할 때 악성코드 파일
     삭제 및 LSP관련 레지스트리 자동 복구 기능이 탑재돼 이 같은 문제를 해결할 수
     있게 되었다.

2. 실행 압축형 악성코드 탐지 방식 추가.
   : 악성코드 파일이 실행압축으로 제작되었을 경우 압축해제 후 탐지하는 방식.
    예) 실행파일 압축 방식 : UPX, ASPack, NSPack, UPack 등..

3. 악성코드 파일의 특정 코드를 이용한 악성코드 탐지 방식 추가.
   : 악성코드 파일 내의 특정 코드를 기반으로 탐지하는 기술로서    
     악성코드의 변종 파일까지 탐지가 가능한 방식이다.
 

피씨클리어는 언제나 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.