| 68 |
[SKT 작업공지]SKT 휴대폰결제 서비스 작업 안내 (9/7) |
운영자 |
2009-09-02 |
아래와 같이 SKT측의 서버 관련 작업으로 인하여
SKT휴대폰결제 서비스의 순단 장애(5~10회)가 예상됩니다.
ㅁ작업 일시 : 9월 7일(월) 01:00~05:00
ㅁ작업 내용 : WAS 서버, DB서버 및 시스템 관련 작업
ㅁ작업 영향 : SKT 소액결제, 무선과금, 청구대행 서비스 순단 장애 (5~10회)
감사합니다. |
 |
| 67 |
[KT휴대폰결제 작업공지]인증 시스템 정기점검(8/27) |
운영자 |
2009-08-27 |
아래와 같이 KT휴대폰결제 인증 시스템 정기점검으로 인하여
KT휴대폰결제 서비스의 간헐적 순단 장애가 예상됩니다.
ㅁ일시: 2009년 08월 27일 21:00 ~ 2009년 8월 28일 09:00
ㅁ내용: [CAPRI] 공통 인증 시스템 패치 작업
ㅁ영향: 작업 시간 중 03:30, 04:30 2차례 간헐적 순단 현상 발생(소액결제, 무선과금, 청구대행 서비스)
감사합니다. |
|
| 66 |
DDos 공격 악성코드 치료 업데이트 |
운영자 |
2009-07-09 |
안녕하세요. 피씨클리어 입니다
7월 7일(화)부터 DDos 공격을 하는 악성코드가 국가 공공기관, 금융권,
주요 포털사이트 등 다운 또는 접속 지연 현상을 유발시키고 있으니
주의하시기 바랍니다.
진단명
- Trojan.Win32.DDos.09070900
- Trojan.Win32.Agent.09070900
증상
- Win-Trojan / Agent.67072.Dl은 DDoS 공격을 수행하는 증상을 가지고 있습니다.
위 코드는 공격할 호스트와 시간등을 가지고 수행하게 되어있습니다.
파일 uregvs.nls 파일은 Win-Trojan / Agent.33841 에서 생성을 합니다.
새로이 다운받으시는 고객님 또는 현재 PCClear 사용고객님은 최신엔진 업데이트를 하시면 진단 및 치료가 가능합니다.
감사합니다.
|
|
| 65 |
고객센터 2009년6월19~20일 워크샵 안내 |
운영자 |
2009-06-18 |
안녕하세요. 피씨클리어/패치업 입니다.
당사의 고객센터 워크샵 관계로 전화상담을 임시휴무 합니다.
=======================================================
전화상담휴무일정 : 2009년 6/19(금) ~ 6/20(토)
=======================================================
상기 기간에는 전화 상담이 불가하오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.
문의사항은 고객센터 게시판과 이메일(help@pcclear.co.kr)을 이용해 주시면
워크샵 종료 후 즉시 답변 드리겠습니다.
고객여러분의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
보다 나은 서비스를 위해 더욱 노력하는 피씨클리어가 되겠습니다.
감사합니다. |
|
| 64 |
2009년4월 월정액 요금인상 안내 |
운영자 |
2009-03-26 |
안녕하세요.
피씨클리어/패치업 고객센터 입니다.
저희 피씨클리어는 기존에 제공해왔던 피씨클리어 프로그램의 보다 안전하고 쾌적한 이용환경을 제공하고자
최신 엔진을 개발, 적용함에 있어 2009년 4월 1일부로 자동결제서비스 요금을 인상하게 되었습니다.
<<변경된 요금 안내>>
현재 결제요금은
1개월 월정액 - 자동연장결제 5,000원(VAT별도)
위 요금제에서 2009년 4월 1일부터 아래와 같이 변경 됩니다.
1개월 월정액 - 자동연장결제 8,000원(VAT별도)
*** 1개월 월정액(자동결제) 서비스를 이미 사용중이신 고객님께 안내드립니다. ***
기존 1개월 월정액 서비스를 이미 신청하시어 이용하시는 고객님께서는
익월(4월) 자동결제부터 변경된 1개월정액 요금제(8,000원)로 적용하여
자동결제 됩니다.
익월 자동결제 되기 전 해당 변경 사항에 대해 SMS(문자)로 다시 한번
인지하실 수 있도록 미리 통보해 드리겠습니다.
이용에 착오 없으시길 바랍니다. |
|
| 63 |
2009년 설연휴 고객센터 휴무 안내 |
운영자 |
2009-01-23 |
안녕하세요.
피씨클리어/패치업 고객지원센터 입니다.
설연휴에 따라 고객센터 상담전화가 운영되지 않습니다.
연휴 2009-01-24 ~ 2009-01-27 일 까지 전화상담이 불가능 하오니
이용에 착오 없으시길 바랍니다.
연휴 기간 중 문의가 있으실 경우 홈페이지 고객센터
-> 온라인 상담하기를 통해 문의 주시면
최대한 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
(참고로 사용방법/프로그램/악성코드 문의는 연휴 기간 중
답변이 늦어질 수 있습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.)
새해 복 많이 받으시고 즐거운 명절 되시기 바랍니다.
감사합니다.
안전한 인터넷 활용의 동반자 - 피씨클리어 -
|
|
| 62 |
2009-01-16 워크샵으로 인한 상담전화 종료 안내 |
운영자 |
2009-01-16 |
안녕하세요. 피씨클리어/패치업 입니다.
당사의 고객센터 워크샵 관계로 금일 오후 4시30분 전화 상담업무가
마감되오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다.
문의사항은 고객센터 게시판과 이메일(help@pcclear.co.kr)을 이용해
주시면 워크샵 종료 후 즉시 답변 드리겠습니다.
고객여러분의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
보다 나은 서비스를 위해 더욱 노력하는 피씨클리어가 되겠습니다.
감사합니다. |
|
| 61 |
2008-12-31 전화상담 가능시간 안내 |
운영자 |
2008-12-31 |
안녕하세요
피씨클리어/패치업 고객지원센터 입니다.
2008-12-31 종무식으로 인해 전화상담이 16시까지 가능 합니다.
16시 이후 전화상담이 불가능 하오니, 문의사항이 있을 경우
게시판 및 메일로 남겨주시면 확인 후 최대한 빠른 답변 드리겠습니다.
이용에 착오 없으시기 바랍니다.
2008년 마무리 잘 하시고, 밝아오는 새해에는 풍성한 기쁨속에 뜻하신 바
모든 일들이 성취되길 기원합니다.
2009년에도 피씨클리어는 고객님의 이해와 협조 속에 보다 나은 서비스를
제공하고자 노력하겠습니다.
새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.
|
|
| 60 |
2008년10월9일~ 워크샵 기간-고객센터 휴무안내 |
운영자 |
2008-10-08 |
안녕하세요. 피씨클리어/패치업 입니다.
당사의 고객센터 워크샵 관계로 전화상담을 임시휴무 합니다.
=======================================================
전화상담휴무일정 : 10/9(금) 오후4시30분 ~ 10/11(토)
=======================================================
상기 기간에는 전화 상담이 불가하오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.
문의사항은 고객센터 게시판과 이메일(help@pcclear.co.kr)을 이용해 주시면
워크샵 종료 후 즉시 답변 드리겠습니다.
고객여러분의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
보다 나은 서비스를 위해 더욱 노력하는 피씨클리어가 되겠습니다.
감사합니다. |
|
| 59 |
- 추석연휴 고객센터 근무시간 안내 - |
운영자 |
2008-09-12 |
안녕하세요.
피씨클리어의 고객지원센터 입니다.
추석연휴에 따라 고객센터 상담전화가 운영되지 않습니다.
연휴 전일 2008-09-12일 고객센터 전화상담 시간이 17:00까지
이오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다.
2008-09-13 ~ 2008-09-15 일 까지 전화상담이 불가능 하오니
이용에 착오 없으시길 바랍니다.
연휴 기간 중 문의가 있으실 경우 홈페이지 고객센터
-> 온라인 상담하기를 통해 문의 주시면
최대한 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
(참고로 사용방법/프로그램/악성코드 문의는 연휴 기간 중
답변이 늦어질 수 있습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.)
즐거운 명절 되시기 바랍니다.
감사합니다.
안전한 인터넷 활용의 동반자 - 피씨클리어 -
|
|
