수집하는 개인정보 항목

회사는 고객 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

☞ 수집항목 : 생년월일 , 휴대1566-7803 , 이메일 , 서비스 이용기록 , 결제기록
☞ 개인정보 수집방법 : 서비스 결제시 결제정보

수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
<무료회원>
☞ 개인정보 항목 없음

<유료회원>
☞ 생년월일 , 휴대1566-7803 , 이메일, 주민번호

둘째, 서비스 이용과정이나 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
☞ 쿠키, 맥어드레스, 서비스 이용기록 , 결제기록

셋째, 유료 회원 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
☞ 휴대전화 결제시 : 이동1566-7803, 통신사, 주민번호, 결제승인번호 등
☞ ARS 결제시 : 1566-7803, 가입자 주민번호 등
☞ 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등

나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

☞ 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
☞ 생성정보 수집 툴을 통한 수집

※ 개인정보의 수집 및 이용목적
가. 서비스 제고에 관란 계약 이행 및 서비스 제공 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 금융거래 봉인 인증 및 금융 서비스, 요금추심

나. 회원관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원(이용약관 "제15 조 회원 탈퇴 및 이용 제한" 명시)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

☞ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 , 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 , 요금추심

개인정보의 공유 및 제공

회사는 유료회원의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자가 사전에 동의 한 경우
☞ 결제 서비스
(주)모빌리언스

나. 법렵의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

☞ 보존 항목 : 서비스 이용기록 , 결제기록
☞ 보존 근거 : 회원탈퇴시 까지
☞ 보존 기간 : 회원탈퇴시 까지

개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
☞ 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법련에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

☞ 계약 또는 청약절최 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
☞ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
☞ 전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자급융거래법
보존 기간 : 5년
☞ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 만14세 미만의 아동은 피씨클리어의 회원자격이 부여되지 않습니다.
- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동희하지 않는 경우 동의를 거부하거나 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
- 이용자는 고객센타 및 개인정보관리 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

☞ 위탁 대상자 : (주)모빌리언스
☞ 위탁업무 내용 : 구매 및 요금 결제 ,금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 ,요금추심 ,불만처리 등 민원처리
☞ 연락처 : 1600-0523

개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 설명 테이블 수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
☞ 위탁 대상자 : (주)모빌리언스
☞ 위탁업무 내용 : 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심, 불만처리 등 민원처리
☞ 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지

☞ 위탁 대상자 : 가입한 이동통신사, 가입한 신용카드회사
☞ 위탁업무 내용 : 본인 인증
☞ 개인정보의 보유 및 이용기간 : 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및
그 거부에 관한 사항

쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

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개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

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현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일전부터 홈페이지 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

- 공고일자 : 2012년 11월 28일
- 시행예정 : 2012년 12월 05일