자주묻는질문(FAQ)

번호 질문유형 내용 조회수
57 [결제관련문의] 실수로 중복결제가 되었습니다.이런 경우 어떻게 하나요? 23363
56 [결제관련문의] 유료결제를 했는데 다른 PC에서 이용시 자꾸만 다시 결제하라고 합니다. 21520
55 [악성코드문의] 클리어플러스(PLUSCLEAR) 삭제 방법 및 고객센터 안내 17879
54 [프로그램문의] 액티브엑스가 차단된 웹사이트 이용이 원활하지 못할 경우 13358
53 [프로그램문의] 치료 후 PC사용이 느려지는 경우 13242
52 [악성코드문의] WinUpdate.exe 트로이목마 제거안내 13044
51 [기타문의] 악성코드가 검출 되었으나 삭제가 안되요. 12350
50 [프로그램문의] 하드디스크 정리후 지워지지 않는 파일이 있을 경우 11687
49 [악성코드문의] 서치스파이(searchspy) 삭제방법 및 고객센터 안내 11597
48 [결제관련문의] 일반전화로 결제 했는데 결제창이 계속 뜹니다. 11502
전화문의량이 많은시간

하루동안 열지 않기

알약이실시간검사가안되요

브이쓰리가설치가않됨

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안녕하세요 운영팀입니다.

기존에 사용하고 계시는 악성코드/백신 프로그램에 대해 좀더 나은 강력한 백신엔진을 탑재한 서비스 제공을 위해 피씨클리어 서비스로 통합되었음을 안내드립니다.

당사는 지속적인 프로그램 개발 및 업데이트를 통해
더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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오늘 하루 보지않기 ݱ