자주묻는질문(FAQ)

번호 질문유형 내용 조회수
57 [결제관련문의] 실수로 중복결제가 되었습니다.이런 경우 어떻게 하나요? 23386
56 [결제관련문의] 유료결제를 했는데 다른 PC에서 이용시 자꾸만 다시 결제하라고 합니다. 21544
55 [악성코드문의] 클리어플러스(PLUSCLEAR) 삭제 방법 및 고객센터 안내 17897
54 [프로그램문의] 액티브엑스가 차단된 웹사이트 이용이 원활하지 못할 경우 13389
53 [프로그램문의] 치료 후 PC사용이 느려지는 경우 13258
52 [악성코드문의] WinUpdate.exe 트로이목마 제거안내 13067
51 [기타문의] 악성코드가 검출 되었으나 삭제가 안되요. 12371
50 [프로그램문의] 하드디스크 정리후 지워지지 않는 파일이 있을 경우 11719
49 [악성코드문의] 서치스파이(searchspy) 삭제방법 및 고객센터 안내 11616
48 [결제관련문의] 일반전화로 결제 했는데 결제창이 계속 뜹니다. 11525
전화문의량이 많은시간

하루동안 열지 않기

시작프로그램수정

nv4_disp.dll

게임hack오류

알약이실시간검사가안됨

윈도우XP기술지원종료업그레이드

백신실행이않됨

esent.dll

동영상바이러스

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alyac실행이안될때

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알약설치가안돼요

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레지스트리정리프로그램

안랩이실행이안됨

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브이쓰리설치가않될때

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알약이실행이안됨

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boot.ini위치

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팝업창띄우기

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안녕하세요 운영팀입니다.

기존에 사용하고 계시는 악성코드/백신 프로그램에 대해 좀더 나은 강력한 백신엔진을 탑재한 서비스 제공을 위해 피씨클리어 서비스로 통합되었음을 안내드립니다.

당사는 지속적인 프로그램 개발 및 업데이트를 통해
더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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오늘 하루 보지않기 ݱ