자주묻는질문(FAQ)

번호 질문유형 내용 조회수
57 [결제관련문의] 실수로 중복결제가 되었습니다.이런 경우 어떻게 하나요? 23366
56 [결제관련문의] 유료결제를 했는데 다른 PC에서 이용시 자꾸만 다시 결제하라고 합니다. 21524
55 [악성코드문의] 클리어플러스(PLUSCLEAR) 삭제 방법 및 고객센터 안내 17883
54 [프로그램문의] 액티브엑스가 차단된 웹사이트 이용이 원활하지 못할 경우 13373
53 [프로그램문의] 치료 후 PC사용이 느려지는 경우 13244
52 [악성코드문의] WinUpdate.exe 트로이목마 제거안내 13049
51 [기타문의] 악성코드가 검출 되었으나 삭제가 안되요. 12354
50 [프로그램문의] 하드디스크 정리후 지워지지 않는 파일이 있을 경우 11700
49 [악성코드문의] 서치스파이(searchspy) 삭제방법 및 고객센터 안내 11601
48 [결제관련문의] 일반전화로 결제 했는데 결제창이 계속 뜹니다. 11505
전화문의량이 많은시간

하루동안 열지 않기

taskbar

adware

explorer실행

msdtc

알약이실행이안됨

메이플스토리듀프버그

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안랩안켜집니다

인터넷주소표시

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v3가실시간검사가안될때

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시스템최적화

윈도우바탕화면아이콘사라짐

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개임hack실행오류

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연결창

브이쓰리가검사가않됨

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익스플로러닫힘

안랩이설치가안됩니다

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액티브x설치

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game핵오류없애는법

안랩실행이않될때

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프로그램제거프로그램

알약이실행이안돼요

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인터넷창바로꺼짐

피시점검

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브이쓰리라이트설치가안돼요

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인터넷창이꺼지는현상

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안녕하세요 운영팀입니다.

기존에 사용하고 계시는 악성코드/백신 프로그램에 대해 좀더 나은 강력한 백신엔진을 탑재한 서비스 제공을 위해 피씨클리어 서비스로 통합되었음을 안내드립니다.

당사는 지속적인 프로그램 개발 및 업데이트를 통해
더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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오늘 하루 보지않기 ݱ